termini e condizioni

Il presente sito web e il suo dominio www.enotecabruni.it sono di proprietà della Società MAGNUM srl denominata con nome commerciale "Enoteca Bruni" avente partita iva 06331690484 e con sede in via Cavour 64, Firenze di seguito "il Titolare".

utilizzo del sito web

Il presente testo stabilisce i termini e le condizioni in base alle quali è possibile utilizzare il sito web e i servizi offerti. Questo sito offre ai visitatori la possibilità di acquistare prodotti alimentari, alcolici e non e generi vari come oggettistica e merchandising.

L'utilizzo di questo sito web e dei servizi correlati è soggetto a limiti di età: per accedere ed utilizzare questo sito web e i suoi servizi, l'utente deve essere maggiorenne ai sensi della legge applicabile nel suo paese.

Accedendo o utilizzando il sito web, l'utente accetta di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Per poter utilizzare il presente sito web e/o ricevere i servizi offerti, l'utente deve aver raggiunto la maggiore età definita nello stato della sua giurisdizione e possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di stipulare un accordo vincolante con questi termini. Non è consentito utilizzare questo sito web e/o ricevere i servizi offerti se ciò è vietato nel vostro Paese o in base a qualsiasi legge o regolamento applicabile a voi e al vostro caso.

La creazione di un account da parte dell'utente costituisce accettazione dei presenti Termini, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero. La mancata osservanza comporterà l'indisponibilità del servizio. Gli utenti sono responsabili di mantenere riservate e sicure le proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli utenti sono inoltre tenuti a scegliere password che soddisfino i più elevati standard di sicurezza. Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività che si verificano sotto il loro nome utente e password. Gli utenti sono tenuti a cambiare immediatamente e senza ambiguità le proprie credenziali di accesso come nome utente e password, se ritengono che le proprie informazioni personali, inclusi ma non limitati ad account utente, credenziali di accesso o dati personali, siano stati violati. Il titolare del sito web non detiene le password e non ha accesso in alcun modo ai dati personali inseriti nell'account utente.

accettazione delle condizioni commerciali

Il contratto tra Enoteca Bruni (di seguito "il titolare") e l'utente acquirente (di seguito "cliente") si intende concluso con l'accettazione (anche parziale) dell'ordine. Effettuando un ordine online utilizzando il sito web o in ogni altra modalità telematica, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni commerciali qui presenti e di tutte le indicazioni a lui fornite con il presente documento, o durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali commerciali di seguito trascritte.

Viene esclusa ogni richiesta del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, o qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale dovuta a ritardi, omissioni, danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione da parte di Enoteca Bruni, anche parziale, di uno o più ordini effettuati sulla piattaforma online o con ogni altra modalità telematica.

Il Cliente può acquistare i prodotti e i servizi presenti nel catalogo elettronico del titolare al momento dell'inoltro dell'ordine e presenti online così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine potenzialmente presente insieme alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere totalmente o fedelmente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Il Cliente ha facoltà di richiedere maggiori informazioni o ogni eventuale delucidazione prima di effettuare un ordine, utilizzando i contatti forniti da Enoteca Bruni, il quale si riserva di inserire informazioni ulteriori e/o condizioni particolari all’interno delle schede informative dei prodotti in ogni momento e senza preavviso.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal titolare mediante una e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati forniti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

I prezzi indicati online per l'acquisto o l'utilizzo di prodotti e servizi sono esclusivamente rivolti alla clientela della piattaforma e del commercio elettronico. Il titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi per i prodotti visualizzati in qualsiasi momento e di correggere errori di prezzo che potrebbero inavvertitamente verificarsi, e di annullare eventuali ordini giunti con prezzi erroneamente indicati. Il titolare del sito web può, senza preavviso, modificare i prodotti e i servizi; smettere di fornire i servizi o le funzionalità dei servizi che offre; o creare limiti per i servizi, può interrompere o sospendere in modo permanente o temporaneo l'accesso ai servizi senza preavviso e responsabilità per qualsiasi motivo o anche senza motivo specifico.

modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento dei beni e/o servizi di cui vuole usufruire attraverso le modalità elencate al momento della finalizzazione dell'ordine. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Il pagamento con carta di credito viene gestito dalla compagnia denominata Stripe, con i più elevati standard di sicurezza in materia di pagamenti online, la quale si occupa di accettare i principali circuiti di carte di credito. Per ogni informazione si rimanda al sito web www.stripe.com . In nessun caso Enoteca Bruni può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito da parte di terzi. Qualora venga richiesto dalla società sopra indicata, Enoteca Bruni si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative atte a determinare l'effettiva titolarità della carta di credito, in mancanza della documentazione richiesta, decade ogni richiesta del Cliente e il Titolare si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Il pagamento con bonifico bancario deve essere effettuato attraverso un versamento tramite codice IBAN indicato al momento della finalizzazione dell'ordine. Questo metodo di pagamento comporta tempi di spedizione più lunghi in quanto la merce viene spedita solo dopo effettivo accredito della cifra sul conto corrente bancario.

Per altre forme di pagamento nella sede fisica si rimanda alla normativa riguardante il commercio al dettaglio.

Vendite B2B e fatturazione con SDI

Il presente sito web è rivolto a clienti privati intesi come consumatori dei beni e servizi venduti. In caso un professionista voglia effettuare un ordine è richiesta la cortesia di informare preventivamente l'Enoteca Bruni, della volontà di acquistare con partita iva, tramite messaggio e-mail. Nel caso il cliente abbia facoltà di richiedere fattura acquistando i prodotti e servizi offerti da questo sito web, è necessario  che fornisca tutti i dati di intestazione al momento dell'ordine. In caso di dati mancanti, errati o incompleti, non verrà emessa fattura ma scontrino fiscale. Per l'emissione della ricevuta fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

resi e recessi

Ai sensi del Codice del Consumo se il cliente è un Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.

Eccezioni al diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo
Il diritto di recesso del Codice del Consumo per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
- ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna;
- ordine di servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.
Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, è informato ed accetta che i prodotti alimentari commercializzati su questo sito appartengono alla categoria “prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” e alla categoria "prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna". Tutti gli eventi o gift card o cene prepagate appartengono alla categoria “servizi riguardanti le attività del tempo libero”.

copyright

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